活动中，民生大莞家社工与慰问对象进行交流，询问家中有什么需要清理收纳的。并详细询问他们的身体状况与生活情况，了解他们在生活中的困难，有哪些困难需要帮助等，记录他们的困难与需求。随后，民生大莞家社工帮慰问对象整理家中物品和清洁卫生。进一步做好关爱困难人群的工作，改善他们的居住环境。

   在走访中注意到张奶奶家中居住环境比较杂乱，先是询问张奶奶的意见，是否同意整理房子，民生大莞家社工把桌子上杂物摆放整齐，收纳衣物，整理地面清洁。经过几个小时的打扫，家中焕然一新，张奶奶对民生大莞家社工表示感谢。

“讲究卫生，人人有责”

   【民生大莞家】“短暂困难，莞驿同行”项目帮助困难老人做清洁服务，切实解决了困难老人很多实际困难，赢得了老人们的称赞。